سوالات متداول
1. چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
میتوانید از طریق سایت موبوتیک، واتساپ ویا تلگرام سفارش خود را به صورت آنلاین ثبت کنید و یا با مراجعه به فروشگاه فیزیکی به صورت حضوری خرید کنید. برای اطلاعات بیشتر به صفحه تماس مراجعه کنید.
2. زمان و نحوهی ارسال کالا به چه شکل است؟
زمان ارسال بسته به روش انتخابی متفاوت است. برای جزئیات کامل، به روشهای ارسال کالا مراجعه کنید.
3. چگونه میتوانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
میتوانید با پیام به پشتیبانی سایت در واتساپ ، تلگرام و یا از طریق پیگیری سفارش در نوار جستجو سایت، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
4. میتوانم سفارشم را لغو کنم؟
لغو سفارش فقط قبل از ارسال کالا امکان پذیر میباشد.
- 9% مبلغ سفارش بابت کارمزد کسر میشود.
- عودت وجه تا 48 ساعت کاری انجام میشود.
برای هماهنگی، به صفحه تماس مراجعه کنید.
5. شرایط مرجوعی کالا به چه صورت میباشد؟
جهت اطلاع از شرایط مرجوعی کالا به سیاست مرجوعی کالا مراجعه کنید.
6. آیا محصولات موبوتیک گارانتی دارند؟
بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی معتبر هستند فقط قابها و گلسهای مشخصشده توسط فروشگاه ما با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه میشوند.
7. آیا خدمات تعمیرات تخصصی ارائه میدهید؟
بله، موبوتیک خدمات تعمیر سختافزار و نرمافزار تلفن همراه، تبلت و کنسول بازی را ارائه میدهد. برای مشاوره، به صفحه تماس مراجعه کنید.